Projekter kan anvendes til at oprette og administrere mange ens tilmeldinger på samme tid. Kun følgende sagstyper er mulige at oprette under et projekt
- Erhverv
- Rækkehuse
- Lejlighed
- Ung, ældre eller pleje
Sager oprettet under projekter er mulige at massehåndtere (udvalgte funktioner) og masseredigere. Dette kan derved spare tid for både netselskab og installatører.
Projekter oprettes og ejes af installatørerne. Netselskaber har adgang til projekter placeret i deres område og har ligeledes mulighed for at massehåndtere og masseredigere sager under projekter.
Det er installatøren som opretter og ejer et projekt. DSO har adgang til projekter indenfor deres område.
Installatøren kan:
- Opret nye projekter
- Navngive projekter
- Slette tomme projekter
I et projekt er det muligt at oprette grupper:
- Installatør kan oprette og navngive gruppe
- Grupper kan kun indeholde én sagstype
- Der er ingen begrænsninger for, hvor mange grupper der kan oprettes
- Sager skal oprettes under en gruppe
- Grupper uden sager kan slettes af installatøren
Under en gruppe er det muligt at tilføje sager:
- Sager tilføjet til en gruppe får samme sagstype som gruppen er oprette med
- Det er muligt at indtaste adresser manuelt
- Det er muligt at importere adresser via Excel-skabelon
- Skabelon er tilgængelig under ”Tilføj adresse”-knappen
- Sagsfelter skal udfyldes hver gang en adresse tilføjes individuelt
- Sagsfelter skal udfyldes hver gang adresser tilføjes som masseoprettelse
Det er muligt for brugeren at massehåndtere sager på udvalgt funktionalitet fra projektsiden (skifte sagstilstand, ændre sagsansvarligt).
For installatør:
- Melde klar til måler
- Annullere sager
- Ændre installatør
For DSO:
- Annullere sager
- Afvise sager
- Arkiverer sager
- Ændre sagsbehandler
Hvordan fungere det?
- Vælg sagerne der ønskes massehåndteret (det er muligt at vælge sager på tværs af grupper)
Hint: hold CTRL nede for at vælge for at vælge/fravælge flere sager - Vælg handlingen der ønskes fortaget
Du kan kun vælge de muligheder, der er fælles for de valgte sager.